Allgemeine Information
ZB Wellness ApS
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Lebenslauf-Nr. 35415564
Stavneagervej 11 A. DK 8250 Egå
[email protected]
T: +45 86220700
Zahlung
Wir akzeptieren mobilepay, Dankort, Visa Card, Mastercard.
Der Betrag wird erst beim Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit GLS bis zur Haustür oder zum Paketshop. Kostenlose Lieferung für Einkäufe über 2.000 NOK an Paketshops/Unternehmen
Versandpreise Paket Shop/Gewerbe Privatadr.
0 – 2 kg DKK 45,00 DKK 60,00
0 – 5 kg DKK 55,00 DKK 70,00
5 – 10 kg DKK 65,00 DKK 85,00
10 – 15 kg 75,00 DKK 120,00 DKK
15 – 20 kg DKK 90,00 DKK 140,00
Normale Lieferzeit 1-3 Werktage.
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten oder den letzten Artikel physisch in Besitz genommen haben, im Falle einer Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Kündigung ist zu erteilen
[email protected]/+45 86220700. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich darauf hinweisen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können es nicht rückgängig machen, indem Sie einfach die Annahme der Ware verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.
Zurückkehren
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie tragen die Gefahr für die Ware ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.
Eine fehlende Originalverpackung kann möglicherweise eine Wertminderung darstellen, daher wird empfohlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden und ggf Siegel darf nicht gebrochen werden.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten, Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten, aber Sie dürfen es nicht tatsächlich verwenden.
Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurückerhalten, je nach Handelswert des Artikels .
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den Betrag, den Sie uns gezahlt haben, zurück. Bei einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese von der Kaufsumme abgezogen.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (jedoch keine Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), ohne unrechtmäßigen Betrag zu erstatten Verzögerung und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:
ZB Wellness ApS
Stavneagervej 11 A
DkK 8250 Egå
Sie können den Kauf auch durch eine eindeutige Mitteilung stornieren und persönlich an die oben genannte Adresse übergeben, gegen vorherige Vereinbarung.
Wir nehmen weder unverteilte noch per Post versandte Pakete an Barzahlung bei Lieferung.
Beschwerderecht
Für Warenkäufe können die Mängelvorschriften des Kaufgesetzes gelten.
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie 24 Monate Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder repariert, umgetauscht, das Geld zurückerstattet oder den Preis reduziert bekommen können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten entstanden ist.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Feststellung des Mangels des Artikels werben. Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, so ist die Reklamation stets rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in der richtigen Verpackung zurückgeschickt werden, und denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
ZB Wellness ApS
Stavneagervej 11A
DK 8250 Ega
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, beschreiben Sie das Problem bitte so detailliert wie möglich.
Wir nehmen weder unverteilte noch per Post versandte Pakete an Barzahlung bei Lieferung.
Datenschutzrichtlinie
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:
Name, Adresse, Tel.-Nr. und E-Mail-Adresse.
Bei Unternehmenskäufen ist die CVR-Nr.
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, Ihnen die Ware zustellen zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Egå Wellness ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Der Datenverantwortliche auf www.egaawellness-shop.dk ist Egå Wellness ApS.
Da Sie bei Egå Wellness ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Einsicht, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und diesbezügliche Anfragen sind zu richten an: [email protected]
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an Egå Wellness unter Tel. 862200700 – John Larsen. Gelingt es uns nicht, eine Lösung zu finden, können Sie bei den zuständigen Stellen in der Umgebung Beschwerde einlegen, wenn die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Die AGB wurden zuletzt am aktualisiert 01-04-2017
